Política de Privacidade

Última atualização: 07 de outubro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à nossa loja online. Levamos a privacidade dos nossos clientes muito a sério e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Ao realizar um pedido ou criar uma conta em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ
Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
Dados de entrega: endereço completo de entrega, CEP
Dados de pagamento: informações processadas através do Stripe e PayPal (não armazenamos dados completos de cartão de crédito)
Histórico de compras: produtos adquiridos, datas e valores das transações

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você navega em nosso site, coletamos automaticamente:

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
Cookies: pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação
Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

Processar pedidos: confirmar, processar e entregar suas compras
Comunicação: enviar confirmações de pedidos, atualizações de entrega e responder suas dúvidas
Pagamentos: processar transações através do Stripe e PayPal de forma segura
Melhorias no serviço: analisar o comportamento de navegação para aprimorar nosso site e produtos
Marketing: enviar ofertas e novidades (apenas com seu consentimento)
Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias
Prevenção de fraudes: proteger você e nossa empresa contra atividades fraudulentas

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados com:

4.1 Processadores de Pagamento

Stripe: processa pagamentos com cartão de crédito de forma segura
PayPal: processa pagamentos através da plataforma PayPal

Essas empresas têm suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.

4.2 Prestadores de Serviços

Empresas de transporte e logística para entrega dos produtos
Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
Serviços de e-mail marketing (apenas se você consentir)
Ferramentas de análise e métricas do site

4.3 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para:

Manter você conectado à sua conta
Lembrar itens no carrinho de compras
Analisar o tráfego e comportamento no site
Personalizar sua experiência de navegação

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Servidores seguros e protegidos
Acesso restrito às informações pessoais
Monitoramento regular de vulnerabilidades
Conformidade com padrões PCI DSS para pagamentos

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções ao usar a internet.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
Correção: atualizar ou corrigir informações imprecisas
Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Oposição: opor-se ao processamento de seus dados para determinados fins
Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [[email protected]]

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir os propósitos descritos nesta política
Atender obrigações legais e contratuais
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Dados de transações são mantidos conforme exigido pela legislação fiscal e comercial brasileira.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços (como Stripe e PayPal) podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências estão em conformidade com a LGPD e que seus dados continuam protegidos.

10. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no topo indica quando a política foi revisada pela última vez. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: (62) 99528-4297
Endereço: Rua Mandioré, Qd 49 Lt 19, Vila Alzira, Aparecida de Goiânia – GO, 74913-340

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]

Esta política de privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.